Программы и сервисы для управления вебкам-бизнесом
У многих компаний, в процессе роста возникают проблемы с управлением бизнесом. Поэтому, для успешного функционирования вебкам-бизнеса, как и любого другого, нужно вовремя иметь всю необходимую информацию и рычаги влияние на ситуацию. Отличным помощником в решении подобных проблем могут стать CRM-системы или программы для управления бизнесом. В этой статье мы рассмотрим варианты от самых простых и доступных, до индивидуальных и самых эффективных решений.
Для начала, определим список функций, которые должна иметь подобная CRM-система:
- База данных сотрудников: пароли, логины, документы, т.д.
- Сбор и анализ данных с вебкам-сайтов: статистика, заработок и т.д.
- Управление и общение с персоналом.
- Постановка целей, онлайн-чат, почта и т.д.
- Возможность создания базы знаний компании.
- Многоуровневый доступ: отдельные возможности и доступы у хозяина, директора, администратора, модели.
- Конфиденциальность и безопасность данных.
- Контроль сотрудников: запись и снимки экрана, сбор информации с клавиатуры и т.д.
1. Google Disc, Google Documents и Google Calendar
Еще 10 лет назад о нем никто не знал, но сейчас сложно представить работу в интернете без этого сервиса.
Данный сервис предоставляет следующие возможности:
- хранение данных: текст, фото, видео, аудио, любые другие форматы;
- структурирование данных с помощью таблиц;
- создание текстовых документов;
- возможность давать и ограничивать доступ к информации.
Для многих вебкам-студий этот универсальный инструмент является незаменимым. Он позволяет составить таблицу с автоматическим подсчетом заработков, бонусов, авансов и штрафов. Также, здесь можно хранить учебные пособия для моделей и другие важные документы.
Также, очень удобным может оказаться Google-календарь: с его помощью можно ставить уведомления на нужные даты и давать доступ нужным пользователям, таким образом используя его как менеджер задач.
В то же время, многие функции, необходимые для вебкам-бизнеса, здесь отсутствуют. Ниже приведена таблица, которая хорошо демонстрирует, насколько этот вариант подходит для вебкам-студии.
База данных 
Сбор и анализ данных 
Управление и общение с персоналом 
Постановка целей
База знаний компании 
Многоуровневый досту
Конфиденциальность и безопасность 
Контроль сотрудников
2. Bitrix 24
Структура
Сервис позволяет создать разные отделы компании и добавить туда сотрудников, каждому из которых можно назначить руководителя.
Менеджер задач
Функционал постановки целей является очень полезным так как дает возможность давать задания, состоящие из многих этапов, устанавливать временные рамки, а также выбрать список сотрудников, ответственных за его выполнение.
Связь с сотрудниками
Для связи имеется встроенный чат.
База клиентов
Есть готовое решение с базой клиентов, но оно больше подходит для интернет-магазинов и т.п., чем для вебкам-студии.
Ниже приведена таблица, которая демонстрирует, насколько этот вариант подходит для вебкам-бизнеса.
База данных
Сбор и анализ данных
Управление и общение с персоналом
Постановка целей
База знаний компании
Многоуровневый доступ
Конфиденциальность и безопасность
Контроль сотрудников
3. Программы с подсчетом полезного времени и шпионом
Существуют сервисы, которые предоставляют руководителям компаний возможность следить за действиями сотрудников на рабочем компьютере и оценивать эффективность их работы. Подобные сервисы также могут быть полезными для руководства вебкам-студии.
Контроль сотрудников
Обычно в таких сервисах есть возможность настроить подсчет полезного времени, проведенного сотрудником на рабочем месте. Однако, алгоритмы этих сервисов неэффективны для вебкам-студии в связи со спецификой рабочего процесса и программного обеспечения в вебкаме.
Скриншоты экрана
Некоторые подобные сервисы также предоставляют возможность делать снимки экрана рабочего места. Благодаря им можно проверить, чем занимается сотрудник и как он работает, а также решать спорные моменты.
Постановка целей
У большинства подобных сервисов есть возможность ставить цели для сотрудников. Это может пригодиться для вебкам-студии.
Ниже приведена таблица.
База данных
Сбор и анализ данных
Управление и общение с персоналом
Постановка целей
База знаний компании
Многоуровневый доступ
Конфиденциальность и безопасность
Контроль сотрудников
4. Индивидуально разработанный софт для вебкам-студии
В случае с индивидуально разработанным софтом, вы получаете все плюсы вышеперечисленных вариантов, настроенные под вебкам с возможностью добавить все необходимые функции, которых не было в вышеперечисленных вариантах. У нашего агентства богатый опыт по разработке подобного софта для вебкам-студий. Ниже приведена таблица, которая хорошо демонстрирует, насколько этот вариант подходит для вебкам-студии.
База данных
Сбор и анализ данных
Управление и общение с персоналом
Постановка целей
База знаний компании
Многоуровневый доступ
Конфиденциальность и безопасность
Контроль сотрудников
Подробнее об индивидуальном софте для вебкам-студий и его функционале вы можете узнать в наших кейсах.
Контакты
Напишите нам и получите бесплатную консультацию от специалистов. Выберите любой удобный для Вас способ связи.