Программы и сервисы для управления вебкам-бизнесом
У многих компаний, в процессе роста возникают проблемы с управлением бизнесом. Поэтому, для успешного функционирования вебкам-бизнеса, как и любого другого, нужно вовремя иметь всю необходимую информацию и рычаги влияние на ситуацию. Отличным помощником в решении подобных проблем могут стать CRM-системы или программы для управления бизнесом. В этой статье мы рассмотрим варианты от самых простых и доступных, до индивидуальных и самых эффективных решений.
Для начала, определим список функций, которые должна иметь подобная CRM-система:
- База данных сотрудников: пароли, логины, документы, т.д.
- Сбор и анализ данных с вебкам-сайтов: статистика, заработок и т.д.
- Управление и общение с персоналом.
- Постановка целей, онлайн-чат, почта и т.д.
- Возможность создания базы знаний компании.
- Многоуровневый доступ: отдельные возможности и доступы у хозяина, директора, администратора, модели.
- Конфиденциальность и безопасность данных.
- Контроль сотрудников: запись и снимки экрана, сбор информации с клавиатуры и т.д.
1. Google Disc, Google Documents и Google Calendar
Еще 10 лет назад о нем никто не знал, но сейчас сложно представить работу в интернете без этого сервиса.
Данный сервис предоставляет следующие возможности:
- хранение данных: текст, фото, видео, аудио, любые другие форматы;
- структурирование данных с помощью таблиц;
- создание текстовых документов;
- возможность давать и ограничивать доступ к информации.
Для многих вебкам-студий этот универсальный инструмент является незаменимым. Он позволяет составить таблицу с автоматическим подсчетом заработков, бонусов, авансов и штрафов. Также, здесь можно хранить учебные пособия для моделей и другие важные документы.
Также, очень удобным может оказаться Google-календарь: с его помощью можно ставить уведомления на нужные даты и давать доступ нужным пользователям, таким образом используя его как менеджер задач.
В то же время, многие функции, необходимые для вебкам-бизнеса, здесь отсутствуют. Ниже приведена таблица, которая хорошо демонстрирует, насколько этот вариант подходит для вебкам-студии.
База данных 
Сбор и анализ данных 
Управление и общение с персоналом 
Постановка целей
База знаний компании 
Многоуровневый досту
Конфиденциальность и безопасность 
Контроль сотрудников
2. Bitrix 24
Структура
Сервис позволяет создать разные отделы компании и добавить туда сотрудников, каждому из которых можно назначить руководителя.
Менеджер задач
Функционал постановки целей является очень полезным так как дает возможность давать задания, состоящие из многих этапов, устанавливать временные рамки, а также выбрать список сотрудников, ответственных за его выполнение.
Связь с сотрудниками
Для связи имеется встроенный чат.
База клиентов
Есть готовое решение с базой клиентов, но оно больше подходит для интернет-магазинов и т.п., чем для вебкам-студии.
Ниже приведена таблица, которая демонстрирует, насколько этот вариант подходит для вебкам-бизнеса.
База данных
Сбор и анализ данных
Управление и общение с персоналом
Постановка целей
База знаний компании
Многоуровневый доступ
Конфиденциальность и безопасность
Контроль сотрудников
3. Программы с подсчетом полезного времени и шпионом
Существуют сервисы, которые предоставляют руководителям компаний возможность следить за действиями сотрудников на рабочем компьютере и оценивать эффективность их работы. Подобные сервисы также могут быть полезными для руководства вебкам-студии.
Контроль сотрудников
Обычно в таких сервисах есть возможность настроить подсчет полезного времени, проведенного сотрудником на рабочем месте. Однако, алгоритмы этих сервисов неэффективны для вебкам-студии в связи со спецификой рабочего процесса и программного обеспечения в вебкаме.
Скриншоты экрана
Некоторые подобные сервисы также предоставляют возможность делать снимки экрана рабочего места. Благодаря им можно проверить, чем занимается сотрудник и как он работает, а также решать спорные моменты.
Постановка целей
У большинства подобных сервисов есть возможность ставить цели для сотрудников. Это может пригодиться для вебкам-студии.
Ниже приведена таблица.
База данных
Сбор и анализ данных
Управление и общение с персоналом
Постановка целей
База знаний компании
Многоуровневый доступ
Конфиденциальность и безопасность
Контроль сотрудников
4. Индивидуально разработанный софт для вебкам-студии
В случае с индивидуально разработанным софтом, вы получаете все плюсы вышеперечисленных вариантов, настроенные под вебкам с возможностью добавить все необходимые функции, которых не было в вышеперечисленных вариантах. У нашего агентства богатый опыт по разработке подобного софта для вебкам-студий. Ниже приведена таблица, которая хорошо демонстрирует, насколько этот вариант подходит для вебкам-студии.
База данных
Сбор и анализ данных
Управление и общение с персоналом
Постановка целей
База знаний компании
Многоуровневый доступ
Конфиденциальность и безопасность
Контроль сотрудников
Подробнее об индивидуальном софте для вебкам-студий и его функционале вы можете узнать в наших кейсах.
Subscribe to our Telegram channel or Instagram account
Keep up to date with new traffic sources, find useful tips and successful cases from professionals.
Contacts
Write to us and get a free consultation from specialists. Choose any communication method convenient for you.